Буллинг в школе: как распознать травлю и что делать родителям

Буллинг - это травля: повторяющееся намеренное причинение вреда человеку, который не может себя защитить. В школе буллинг выглядит как насмешки, оскорбления, бойкот, порча вещей, толчки и побои со стороны одного ученика или группы. От обычной ссоры травля отличается тем, что она не заканчивается сама и силы сторон не равны.

Буллинг в школе - не «детские разборки» и не этап взросления, который нужно перетерпеть. Он вредит всем участникам: и тому, кого травят, и тем, кто травит, и тем, кто молча наблюдает. Ниже - как заметить, что ребёнка обижают, и что делать родителям шаг за шагом.

Что такое буллинг и чем он отличается от конфликта

Дети ссорятся, дерутся и мирятся - это нормальная часть общения. О буллинге говорят, когда есть три признака одновременно:

• повторяемость - нападки происходят снова и снова, неделями и месяцами;
• намеренность - обидчик хочет причинить боль или унизить, а не просто добиться своего;
• неравенство сил - обидчик старше, сильнее, популярнее, или их несколько против одного.

В конфликте обе стороны участвуют на равных и обе хотят его закончить. В травле один страдает, а другой получает от этого власть и внимание. Поэтому советы «разберитесь сами» и «дай сдачи» при буллинге не работают.

Виды буллинга

• Вербальный - обидные прозвища, оскорбления, насмешки над внешностью, семьёй, успеваемостью. Самый частый вид.
• Социальный - бойкот, исключение из компании и общих чатов, сплетни, «с ним никто не дружит».
• Физический - толчки, подножки, побои, отнимание и порча вещей.
• Кибербуллинг - травля в интернете: оскорбления в мессенджерах и соцсетях, публикация унизительных фото и видео, фейковые страницы. Он опасен тем, что не прекращается после уроков: ребёнка достают дома, ночью, на каникулах.

Виды часто сочетаются: то, что началось с прозвища в классе, продолжается в чате и заканчивается бойкотом.

Причины буллинга: почему дети травят

Причина буллинга - не в том ребёнке, которого выбрали мишенью. Поводом может стать что угодно: очки, вес, акцент, отличные оценки, новая школа, небогатая семья. Настоящие причины лежат в группе и в обидчике:

• в классе нет взрослого, который задаёт правила и вовремя останавливает унижение;
• обидчик добивается статуса и внимания единственным способом, который умеет;
• сам обидчик сталкивается с насилием или пренебрежением дома и переносит это на других;
• остальные молчат из страха оказаться следующими.

Травля прекращается, когда меняется поведение группы и взрослых, а не когда «исправляется» пострадавший.

Как понять, что ребёнка обижают в школе

Дети редко рассказывают о травле: им стыдно, они боятся, что станет хуже, или не верят, что взрослые помогут. Насторожить должны такие признаки:

• ребёнок не хочет идти в школу, по утрам жалуется на живот или голову;
• возвращается с испорченными или «потерянными» вещами, просит дополнительные деньги;
• появились синяки и ссадины, которые он не может объяснить;
• перестал общаться с одноклассниками, его не зовут на дни рождения;
• стал замкнутым, плаксивым или, наоборот, срывается на младших;
• хуже спит, ест, учится;
• резко закрывает телефон или ноутбук, когда вы подходите, расстраивается после переписки.

Один признак может иметь другую причину. Несколько сразу - повод для спокойного разговора.

Что делать родителям, если ребёнка травят в школе

1. Выслушайте и поверьте. Не перебивайте, не ищите, чем ребёнок «спровоцировал». Скажите прямо: «Я тебе верю. Ты не виноват. Мы с этим справимся».
2. Соберите факты. Запишите, что, когда и где происходило, кто участвовал и кто видел. Сохраните скриншоты переписок, фото испорченных вещей, справки о травмах.
3. Обратитесь к классному руководителю. Спокойно, с фактами и просьбой о конкретных действиях. Договоритесь о сроке, когда вы вернётесь к разговору.
4. Если ничего не изменилось - к администрации школы. Напишите заявление на имя директора в двух экземплярах, на своём оставьте отметку о принятии. Школа обязана обеспечивать безопасность учеников. Подключите педагога-психолога и социального педагога.
5. Если школа бездействует - обращайтесь в отдел образования района. При побоях, вымогательстве, угрозах - в милицию и за медицинской помощью.
6. Поддержите ребёнка вне школы. Кружок, секция, компания во дворе - место, где у него есть друзья и где он успешен. Это возвращает уверенность.
7. Обратитесь к психологу, если ребёнок подавлен, боится, плохо спит. Травля оставляет след, даже когда она уже прекратилась.

При кибербуллинге добавьте ещё три шага: не отвечайте обидчикам, сохраните скриншоты, заблокируйте агрессоров и пожалуйтесь администрации соцсети или мессенджера. О других правилах - в материале «Как защитить ребёнка в интернете».

Чего делать не стоит

• Говорить «не обращай внимания» или «дай сдачи». Ребёнок услышит: «справляйся сам».
• Выяснять отношения с обидчиком или его родителями на эмоциях. Это почти всегда усиливает травлю. Разговор с другими родителями лучше вести в школе и при педагоге.
• Обвинять ребёнка. Фразы «сам виноват», «надо быть как все» закрепляют его чувство беспомощности.
• Действовать за спиной ребёнка. Расскажите ему, что собираетесь сделать: ему важно чувствовать, что он участвует в решении.
• Сразу менять школу. Иногда перевод - единственный выход, но это решение принимают после того, как испробовано остальное, и вместе с ребёнком.

Если ваш ребёнок травит других или наблюдает за травлей

Узнать, что ваш ребёнок - зачинщик, тяжело. Но это повод не для наказания, а для разговора. Объясните, что унижать других недопустимо, и постарайтесь понять, чего он добивается: внимания, признания, разрядки злости. Часто агрессия в школе - сигнал, что ребёнку плохо самому.

Если ребёнок - свидетель, расскажите ему, что от наблюдателей зависит больше всего. Травля прекращается быстрее, когда кто-то из одноклассников говорит «хватит», садится рядом с пострадавшим или сообщает взрослому. Рассказать учителю о травле - не ябедничество, а защита.

Ответственность за буллинг в Беларуси

Отдельной статьи «буллинг» в законодательстве Беларуси нет. Но действия, из которых складывается травля, наказуемы: оскорбление, побои, причинение телесных повреждений, угрозы, вымогательство, порча чужого имущества.

Административная ответственность наступает с 16 лет, а за отдельные правонарушения - с 14. Уголовная - с 16 лет, за ряд преступлений - с 14. Если обидчик младше, его поведение рассматривает комиссия по делам несовершеннолетних, а отвечают родители: в том числе возмещают причинённый вред.

Куда обратиться за помощью

• к педагогу-психологу и социальному педагогу школы;
• в социально-педагогический центр по месту жительства;
• на республиканскую детскую телефонную линию помощи: 8 (801) 100-16-11.

Как работает детский психолог и когда к нему идти, мы рассказали в материале «Психологическая помощь детям». Педагогам и школьным психологам пригодится наше методическое руководство «Стоп буллинг».

Каждый ребёнок должен чувствовать себя в безопасности - дома и в школе. SOS-Детские деревни помогают детям, которым не хватило защиты взрослых: наши психологи работают с детьми и семьями в Минске, Боровлянах, Марьиной Горке и Могилёве. Поддержать эту работу можно на странице «Как помочь детям».

Вопросы и ответы о буллинге